Über uns
Wasserstoffinfrastruktur

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Wie kommt der H2 an die Tankstelle?


Allgemeine Informationen

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Wer ist H2 MOBILITY?
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Wer kann die Wasserstofftankstellen von H2 MOBILITY nutzen?
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Welche weiteren Leistungen bietet H2 MOBILITY?
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Wie kann ich mit H2 MOBILITY in Kontakt treten?


Tankstellennetz

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Wie und wo baut H2 MOBILITY Deutschland neue Wasserstofftankstellen?
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Können Busse, LKW und andere Nutzfahrzeuge an allen Wasserstofftankstellen in Deutschland tanken?
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Wie viel Aufwand bzw. wie kostenintensiv ist es eine konventionelle Tankstelle mit Wasserstoff-Zapfsäulen und Tanks aufzurüsten?
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Inwiefern wird der Ausbau von Wasserstofftankstellen staatlich oder anderweitig gefördert?
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Warum werden H2-Tankstellen geschlossen und welche Komponenten können bei einem Rückbau wiederverwertet werden?
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Wieso wurde nicht schon von vorneherein mit 350 bar und/oder größeren Wasserstoffspeichern geplant?

Wasserstoff tanken
Betankungsvorgang

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Wie tanke ich Wasserstoff bei H2 MOBILITY Deutschland?
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Woher kommt der Wasserstoff, der an der Wasserstoff-Tankstelle getankt wird und wie „grün“ ist dieser im Moment?
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Wie kann ich Feedback zu Tankstellen oder ggf. Problemen bei Betanken geben?


Bezahlung

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Wieviel kostet Wasserstoff an H2 MOBILITY Tankstellen?
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Welche Bezahloptionen stehen mir an H2 MOBILITY-Stationen zur Verfügung?
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Muss ich zur Bezahlung in den Tankstellenshop?
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Gibt es einen Abrechnungsbeleg direkt an der Wasserstofftankstelle?
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Ich habe am Terminal einen höheren Betrag autorisiert, als ich tatsächlich anschließend vertankt habe. Welcher Betrag wird nun abgerechnet?
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Was kann ich tun, wenn mein Konto mit dem falschen Betrag belastet wurde?
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Wen kontaktiere ich, wenn ich Probleme mit der Autorisierung bzw. Bezahlung oder Rechnungsstellung habe?


Problemsupport

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Warum zischt es?
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Warum ist das richtige Einhängen des Zapfhahns wichtig?
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Warum dauert die Betankung an heißen Tagen länger?
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Was kann ich tun, wenn mein Fahrzeug nicht voll wird?
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Was bedeutet Eis an der Zapfpistole?
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Was mache ich wenn ich Schwierigkeiten beim Abziehen der Tankkupplung habe?
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Gibt es eine Hotline, falls mal etwas nicht klappen sollte?

Kooperationen & Services
Kooperationen mit H2-Flotten

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Welche Vorteile bringt es mir als Flottenbetreibenden, wenn ich auf Wasserstoff umstelle?
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Ist ein Neubau in meiner Region möglich, damit ich meine Flotte auf H2-Antrieb umstellen kann?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich Beratung für die Umstellung meiner Flotte auf H2-Antrieb benötige?


Services für H2-Tankstellenprojekte

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Welche Dienstleistungen bietet H2 MOBILITY, um Unternehmen bei Ihren Tankstellenprojekten zu unterstützen?
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Wie kann mich H2 MOBILITY bei der Projektentwicklung unterstützen?
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Wie kann mich H2 MOBILITY bei Planung und Bau unterstützen?
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Wie kann mich H2 MOBILITY beim Tankstellenbetrieb unterstützen?
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An wen kann ich mich wenden, wenn ich Unterstützung bei meinem eigenen Tankstellenprojekt benötige?

Allgemeines zur Wasserstoffmobilität

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Welche Eigenschaften hat Wasserstoff?
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Wie wird (grüner) Wasserstoff hergestellt?
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Ist das Tanken von Wasserstoff sicher?
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Welche Fahrzeugtanks gibt es und wie wirken sich diese auf die Betankung von Schwerlastfahrzeugen aus?